Algunos proyectos empiezan con un encargo claro; otros, con la sensación difusa de que algo ya no encaja. Ambos son buenos puntos de partida si hay disposición a mirar con honestidad. En esos casos hacemos primero las preguntas incómodas: ¿qué funciona de verdad hoy? ¿Qué páginas no visita nadie? ¿Qué contenidos existen solo porque siempre estuvieron ahí?

Las respuestas casi siempre llevan a un sitio más pequeño y más claro. Menos páginas, pero mejores: suele ser el camino más rápido hacia un resultado mejor.